Sindbad (service de référence) — Wikipédia

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Sindbad est l'acronyme de Service d'INformation Des Bibliothécaires A Distance^[1].

Il s'agit d'un service de référence virtuelle mis en place par la Bibliothèque nationale de France, ouvert en novembre 2005. Une équipe de 120 personnes environ répond par mail aux questions des lecteurs. L'ensemble du système fonctionne avec le logiciel QuestionPoint d'OCLC.

Références[modifier | modifier le code]

Liens externes[modifier | modifier le code]

• Sindbad sur le site de la BnF

• Sciences de l’information et bibliothèques