Zéro Forfait — Wikipédia

Zero Forfait
Création	2009
Dates clés	2011 : 1er label « Tarif social mobile »
Disparition	Mai 2014
Fondateurs	Patrick Gentemann
Slogan	« Bienvenue dans la téléphonie libre »
Siège social	Paris  France
Direction	Patrick Gentemann
Activité	Opérateur de télécommunications
Produits	Offres MVNO, Solutions de location de téléphones mobiles avec option d'achat
Société mère	Prixtel
Site web	www.zeroforfait.fr
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Zero Forfait était un opérateur de téléphonie mobile virtuel (MVNO) français sans engagement. Il a été racheté par Prixtel en avril 2014^[1]. Zero Forfait, créé en avril 2009, est issu de la société Call in Europe et s’appuie sur le réseau SFR^[2]. Depuis sa création, Zero Forfait est dirigé par Patrick Gentemann, président-fondateur de Call in Europe^[2].

Positionnement[modifier | modifier le code]

Zero Forfait s’est lancé en France avec pour objectif de proposer des offres à bas prix et sans engagement. Il a été l’un des premiers opérateurs à proposer un tarif minute à 0,19 €^{[réf. souhaitée]}. Zero Forfait est le premier opérateur à avoir reçu le label « Tarif social mobile » du gouvernement^[3], le 4 mai 2011. Les plus démunis (bénéficiaires du RSA) peuvent ainsi souscrire un abonnement au téléphone mobile pour moins de 10 € par mois.

En mars 2012, Zero Forfait commence à proposer des offres low-cost. Le mois suivant, Zero Forfait qui ne distribuait ses produits que par Internet (pure player Internet), se lance dans la distribution physique^[4] avec un objectif de 600 points de vente d'ici fin 2012. Bien qu'à contre-courant du marché qui tend à apparaitre en ligne, l'initiative est bien accueillie par les distributeurs^{[réf. souhaitée]} touchés de plein fouet par la baisse des rémunérations des opérateurs « historiques ».

En septembre 2012, l'opérateur propose la location de smartphones haut-de-gamme avec option d'achat, incluant un pack de services et de garanties.

Communication[modifier | modifier le code]

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Dès son lancement, Zero Forfait a commencé par développer des campagnes de communication grand public avec un message axé autour du ras le bol^{[style à revoir]} des consommateurs qui sont engagés à payer des forfaits hors de prix pour une longue durée. Le blog « Interdit aux pigeons » a également été lancé dans cette perspective. Chaque semaine, Patrick Gentemann fait partager ses astuces et ses coups de gueule^{[style à revoir]} à ses lecteurs pour "libérer" la téléphonie mobile^{[non neutre]}.

Depuis juin 2011, Zero Forfait a choisi Guy Roux comme porte-parole publicitaire. Reconnu pour son bon sens de l’économie et sa force de conviction, le mythique entraîneur de l’AJ Auxerre prête son image à la marque.

En janvier 2012, face à l'arrivée en fanfare de Free Mobile, Patrick Gentemann adresse une lettre ouverte^{[5][source insuffisante]} à Xavier Niel dans le quotidien Le Monde pour lui rappeler qu'il n'est pas le premier à avoir révolutionné le marché de la téléphonie mobile.

Identité visuelle (logo)[modifier | modifier le code]

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  Logo de Zéro Forfait d'avril 2009 à septembre 2012
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  Logo de Zéro Forfait depuis septembre 2012

Notes et références[modifier | modifier le code]

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